Q・注文はどこで購入できますか？
当サイトオンラインショップにてご注文いただけます。
Q・注文したらいつ届きますか？
農産物ですので、収穫時期と発送時期は当社お任せで承っています。お届け希望時間は受付しております。
Q・支払い決済は何が利用できますか？
公式サイトではクレジットカード・現金お振込・代金引換（手数料お客様負担）がご利用いただけます。
Q・振込の場合、どのように入金すればよいですか？
ご請求書を送付いたします。請求書内に振込先が明記されていますのでそちらを参照してください。
Q・領収書が必要なのですが？
ご決済時に通信欄がございます。そちらにその旨と宛名を入力してください。
Q・フルーツギフトと手紙などを一緒に送ってもらうことはできますか？
承ります。ご注文の際、通信欄にご希望内容を記入してください。お客様のお手紙が当社に届きましたら商品と一緒に発送いたします。
※郵送先 〒406-0015山梨県笛吹市春日居町鎮目29－3－434 ㈱フジパルコ 販売事業部 宛
Q・メッセージカードを付けてもらえますか？
当社オリジナルカードをご用意しております。ご注文の際、通信欄にメッセージをご記入してください。
Q・国内離島・海外はお届け可能ですか？
現在海外への発送は承っておりません。国内離島の場合は、お問い合わせください。
Q・間違って注文してしまったのですが、キャンセルできますか？
至急当社へご連絡ください。最大限対応いたしますが、生ものですので既に配送済等の場合、ご希望に添えないこともございます。ご了承ください。
Q・注文キャンセル後、返金はどのような手順になりますか？
クレジット決済の場合は取消処理いたします。また銀行振込がすでに済んでいる場合は後日振込にてご返金致します。
※お客様のご都合によるご返金は、振込手数料を差し引かせていただきます。ご了承ください。
Q・結婚式などの引出物に利用できますか？
承っております。当社へご相談ください。