​商品取扱について

フジパルコ商品注文ご希望の場合は、公式サイトオンラインショップより在庫確認の上ご注文頂くか、電話予約により注文受付を行ってください。

​発送について

フジパルコでは高級フルーツそのものの状態を最優先しております。またフジパルコの高級フルーツはすべて特殊農法により栽培され大変希少価値のある限定商品となっているため、ご注文の際お客様に届く頃に最高の美味しさになるタイミングを判断しております。

早期ご予約のお客様から順次発送となるため、発送時期はフジパルコで判断とさせて頂きます。

※日付指定の方は055-339-9477までお問い合わせ下さい。

送料について

・フジパルコ商品にかかる送料は宅急便扱いとなるため、お客様よりご負担頂きますようお願い申し上げます。

・果物は離島への配送料は別途料金が発生致します。予めご了承下さい。

・同じ場所への多数の商品をお届けする場合、いくつかに分けてお送りする場合があります。

・クール便ご希望のお客様は送料＋クール料加算されます。

​地域

発送後の到着日数

​山梨県

本州（関東、東北、信越、北陸、関西、中国）

四国地方

北海道、九州

沖縄本島、離島

翌日以降お届け

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翌々日以降お届け

​２日以上かかる場合あり

商品お取替え、返品について

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません

お手数ですが、メールまたはお電話でフジパルコまでご連絡をお願いします。

当店にて速やかに対応させて頂きます。

​

※返品・お取替えについては商品発送後翌日より換算して３日以内とさせて頂きます。それ以降の日数が経ていると、対応はできませんので予めご了承下さい。

※「限定プレミアム商品」ご注文の場合、在庫状況により商品の交換が出来ない場合がございます。その際は、ご返金させて頂きます。

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フジパルコお問い合わせメールはこちらから

​※お客様からのメールは営業時間内に拝見させて頂き、5営業日以内に返答させて頂きます。。

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【ご注文・返品 受付時間】

○平日　　10:00～17:00

○土日祝　09:00～17:00

​※午前12：00までのご注文で当日配送可能です。